공인인증서 재발급 안될 때 해결법 | 인증센터 방문 시 유의점

공인인증서 재발급 안될 때 해결법 | 인증센터 방문 시 유의점

공인인증서 재발급이 실패할 때 대체 방법과 방문 전 준비 사항을 모두 안내해 드립니다.
공동·금융·범용 인증서별 절차와 인증센터 방문 팁, 준비서류까지 한눈에 확인하세요.
급한 업무 중단 없이 빠르게 인증서를 재발급받는 비법을 소개합니다.

• 인터넷뱅킹 오류로 재발급 불가 시, 브라우저 캐시 삭제·팝업 허용 후 재시도
• 인증서 만료 또는 비밀번호 분실 시, 본인 명의 휴대폰·이메일 본인확인 절차 확인
• 은행 앱 불안정 시, PC 인터넷뱅킹 또는 타사 인증서 발급 앱 활용

1. 온라인 대체 방법
   – 은행별 인증서 복사 기능 사용
   – 금융인증서 또는 간편인증서(카카오·PASS)로 로그인 후 재발급
2. 인증센터 방문 준비 서류
   – 신분증(주민등록증·운전면허증)
   – 통장사본 또는 카드 실물(본인 확인용)
   – 발급 수수료(5,000원~10,000원)
3. 인증센터 방문 시 유의점
   – 방문 전 웹사이트에서 방문 예약 필수
   – 인증서 종류별 담당 창구 확인
   – 혼잡 시간 피해 오전 일찍 방문 권장

주의사항: 방문 전 인터넷뱅킹 및 모바일앱에서 사전 확인을 마치고, 인증서 종류별 발급 절차를 정확히 숙지한 뒤 센터를 방문하세요.