네이버 고객센터 상담원 연결하는 가장 빠른 방법 (2025년 기준)

네이버 고객센터 상담원과 가장 빠르게 연결하려면 아래 두 가지 방법을 활용하세요:

  1. 전화 ARS(1588-3820) 이용하기
    • 1588-3820으로 전화
    • ARS 안내 시작 후, 멘트를 끝까지 듣지 않고 순서대로 번호 입력: 1 → 2 → 3 → 2
    • 입력 완료 후 상담원 대기로 자동 연결(약 1분 소요)
  2. 디지털 ARS(화면 ARS) 활용하기
    • PC/모바일에서 네이버 고객센터 접속
    • ‘문의하기’ 클릭 후, 팝업 디지털 ARS 화면에서 메뉴 선택
    • 화면 우측 하단 ‘상담원 연결’ 버튼으로 즉시 채팅 또는 전화 연결 요청

  • 전화 연결: 평일 09:00–18:00 권장 (주말·공휴일 지연 가능)
  • 디지털 ARS: 24시간 이용 가능하나 심야 시간 대기 길어질 수 있음
  • ARS 메뉴 입력 시, 멘트와 입력 속도 조절하여 오류 방지