대포통장 신고 시 보상받을 수 있나요? | 피해 회복 절차
대포통장 피해를 입었다면 즉시 신고하고 피해 회복 절차를 진행해야 합니다.
2025년 기준, 신고 기관별 역할과 보상 신청 방법을 단계별로 안내드립니다.
📋 피해 회복 절차 4단계
- 수사기관 신고
– 112 또는 가까운 경찰서 방문 → 고소장 제출 및 사건 접수 - 금융회사 신고
– 거래 은행·증권사 고객센터에 피해 사실 통보 → 거래정지 요청 - 금융감독원·금융분쟁조정원 접수
– 금감원 분쟁조정 신청 → 분쟁조정위원회 심의 후 보상 권고 - 민사소송·채권추심
– 은행·가해자 상대로 손해배상 청구 (변호사 상담 권장)
🏢 기관별 역할 비교
| 기관 | 신고·접수 | 보상 근거 | 처리 기간 |
|---|---|---|---|
| 경찰청 | 112·지구대 | 형사처벌 및 압수수색 | 수일~수주 |
| 금융회사 | 고객센터·지점 | 약관 및 내부 환급 정책 | 영업일 기준 3~5일 |
| 금감원 | 분쟁조정 신청 | 금융소비자 보호법 | 30~60일 |
- 증빙자료(통장거래내역·통신기록 등)를 최대한 확보하세요.
- 금융회사 약관상 고의·중과실 여부에 따라 보상 한도가 달라집니다.
- 분쟁조정 권고는 법적 구속력은 없으나, 강력한 협상 근거가 됩니다.
- 민사소송 전, 무료 법률구조 상담을 활용하면 비용 부담을 줄일 수 있습니다.
주의: 신고 지연 시 증거 확보가 어려워지고, 보상 절차가 제한될 수 있으니 피해 발생 즉시 신고 및 증빙 보관을 철저히 하세요.