최근 애경산업 2080 치약 일부 제품에서 국내에서 **사용이 금지된 보존제 성분이 검출**되어 자발적인 회수 및 환불 조치가 진행되고 있습니다. 이 글에서는 회수 대상인지 확인하는 방법부터 환불 신청 절차까지 자세히 안내드립니다.
2080치약 환불 회수 대상 확인하기 확인하기
먼저, **내가 가진 2080 치약이 회수 대상인지 꼭 확인**해야 합니다. 애경산업은 중국 제조사 Domy가 생산하고 수입된 특정 6종 제품에서 금지 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실을 확인했고 해당 제품을 전량 회수 및 환불하기로 발표했습니다.
회수 대상 2080 치약 6종은 아래와 같습니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
제품 튜브 뒷면에 제조국과 제조사가 ‘Domy / MADE IN CHINA’로 표기된 경우 회수 대상임을 확인할 수 있습니다.
아래 공식 정보에서 더 정확한 회수 대상 리스트를 확인하세요.
2080치약 환불 신청 방법 상세 더보기
회수 대상 제품을 확인했으면, **환불 신청을 바로 진행할 수 있습니다.** 애경산업은 소비자의 편의를 위해 **영수증, 구매일자, 사용 여부 등 조건 없이 전액 환불**을 지원한다고 밝혔습니다.
환불 신청 방법은 크게 두 가지입니다:
- 공식 홈페이지에서 온라인 신청
- 치약 회수 전담 고객센터(080-051-1577) 전화 접수
온라인 신청 시에는 홈페이지의 회수 신청 폼에 연락처, 주소, 계좌 정보를 입력하면 회수 기사님이 방문하여 제품을 수거해 가며, 회수된 제품이 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 내 환불이 완료됩니다.
2080치약 폐기 여부 및 사용 중단 권고 보기
회수 대상 제품은 **즉시 사용을 중단**하고 회수 절차를 진행해야 합니다. 금지 성분인 트리클로산은 일부 국가에서 사용 제한이 강화된 성분으로 구강용 제품에 포함될 경우 불안 요인이 될 수 있기 때문입니다.
반면, **국내에서 제조된 다른 2080 치약 제품**은 이번 회수 대상에 포함되지 않으며 품질과 안전성에 이상이 없다고 애경산업이 설명했습니다. 따라서 제품 제조국 표기를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
환불 후 유의사항 신청하기
환불이 완료되면 계좌 입금 등 방법으로 환불 금액이 지급됩니다. 일부 온라인 쇼핑몰 주문 내역을 증빙으로 활용할 수도 있으나 **공식 회수 시스템을 통해 처리하는 것이 가장 확실**합니다.
회수 이후에는 해당 치약을 안전하게 폐기하시고, 정상적인 국내 생산 제품을 구매해 사용하시길 권합니다.
📌 추가로 참고할 만한 글
FAQ 2080치약 환불 자주 묻는 질문
Q1 회수 대상 제품인지 어떻게 확인하나요 확인하기
제품 튜브 뒷면의 제조국 표기(예: MADE IN CHINA)와 제조사를 확인하고 회수 대상 리스트에 포함되는지 비교하세요.
Q2 이미 다 사용한 2080 치약도 환불 가능한가요 상세 더보기
네, 사용 여부와 관계없이 회수 대상 제품임이 확인되면 환불이 가능합니다. 빈 튜브만 있어도 신청할 수 있습니다.
Q3 영수증이 없으면 환불을 못 받나요 보기
아니요, **영수증이 없어도 환불 신청이 가능합니다.** 공식 회수 절차를 통해 확인만 되면 전액 환불이 됩니다.
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