주택금융공사 고객센터 전화번호 및 대출 문의법
주택금융공사 대출상품 상담과 상담원 연결을 위한 고객센터 전화번호와 문의 방법을 한눈에 정리했습니다. ARS 메뉴 선택 팁부터 온라인·모바일 상담 채널까지, 빠르고 정확한 문의를 위한 모든 절차를 안내드립니다.
주택금융공사 고객센터는 ARS와 전문 상담원을 통해 아래와 같은 대출상품 상담을 지원합니다.
- ▶︎ 보금자리론, 적격대출, 중도상환수수료 면제 대출
- ▶︎ 전세자금보증, 전월세보증금 대출
- ▶︎ 주택연금, 주택담보대출 등
전화 연결 및 ARS 안내
| 구분 | 전화번호 | ARS 메뉴 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 대표 상담 | 1688-8114 | 1번: 대출상담 → 2번: 신규상품 | 평일 09:00~18:00 |
| 보금자리론 | 1688-8114 | 1번 → 3번 | 평일 09:00~18:00 |
| 주택연금 | 1688-8119 | 1번: 연금상담 | 평일 09:00~18:00 |
온라인·모바일 문의 채널
- 웹사이트 상담: 마이홈→상담신청 클릭 후 문의 등록
- 모바일 앱: HF국민주택앱 → 채팅상담 이용
- 이메일: hf@hf.go.kr 로 문의내용·연락처 전송
- 카카오톡 채널: ‘주택금융공사’ 친구 추가 후 1:1채팅
ARS 반복 시 자동응답이 길어질 경우 “0번”을 눌러 상담원 연결을 시도하세요. 온라인 문의 시 인증서 또는 간편인증을 미리 준비하면 상담이 더 빠릅니다.