불법 명의 휴대폰 신고 방법 | 통신사 대응 절차
타인의 명의를 도용한 불법 명의 휴대폰 사용이 의심될 때 신속히 신고하고, 통신사를 통해 서비스 정지와 사기 피해 예방 절차를 안내드립니다.
불법 명의 휴대폰 발견 시 경찰서 및 과학기술정보통신부 신고 절차, SKT·KT·LGU+ 통신사 고객센터 대응 방법과 증빙 서류 준비 요령을 정리했습니다. 명의 도용 방지, 서비스 정지, 피해 보상 신청까지 단계별 가이드를 확인하세요.
신고 및 대응 절차
- 증빙 자료 확보
- 가입 내역 문자·영수증, 명의자 동의서 등
- 경찰서 신고
- 가장 가까운 경찰서 방문 또는 112 전화
- 사건번호 발급 후 통신사 제출용 신고서 보관
- 과학기술정보통신부·이용자 보호센터
- e-피해지원센터 → ‘명의도용 신고’ 접수
- 온라인 신고 시 파일 첨부
- 통신사 고객센터
- SKT(114), KT(100), LGU+(101) → ‘명의도용’ 선택
- 서비스 정지 및 일시 해지 요청
- 피해 보상 및 민원 신청
- 통신사 분쟁조정위원회에 분쟁 조정 신청
- 가입비·요금 환급 요청
통신사별 신고 번호
| 통신사 | 고객센터 | 도용 선택 번호 |
|---|---|---|
| SKT | 114 | 2번 → 3번 |
| KT | 100 | 3번 → 5번 |
| LGU+ | 101 | 1번 → 4번 |
주의: 신고 후에도 명의 도용 재발 방지를 위해 주기적으로 명의 변경 이력과 요금 내역을 확인하세요.